Pingcess

그림으로 보는 사용법

다섯 단계면 첫 자동화가 돕니다.

아래 그림은 화면을 설명하려고 그린 것으로, 실제 화면과 다를 수 있습니다.

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    계정 연결하기

    • ‘Instagram으로 시작하기’를 누릅니다.
    • Instagram 화면에서 로그인하고 댓글·메시지 접근을 허용합니다.
    • 돌아오면 내 계정이 맞는지 확인하고 ‘이 계정 연결하기’를 누릅니다.
    • 비밀번호는 Instagram 화면에서만 입력합니다.
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    게시물 고르기

    • ‘게시물 & 릴스’에서 DM을 보낼 글을 고릅니다.
    • 한 자동화에 여러 게시물을 함께 넣을 수 있습니다.
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    반응할 댓글 정하기

    • ‘모든 댓글’이면 내용과 관계없이 대상이 됩니다.
    • ‘키워드가 포함된 댓글’이면 정해 둔 단어가 들어갈 때만 보냅니다.
    • 본인 댓글과 대댓글은 제외합니다.
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    보낼 메시지 쓰기

    • 바로 보내기, 버튼을 누른 뒤 보내기, 팔로우를 확인한 뒤 보내기 중에 고릅니다.
    • 오른쪽 미리보기로 문구를 확인합니다. 미리보기는 실제로 보내지 않습니다.
    • 버튼 문구는 20자까지 넣을 수 있습니다.
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    켜고 결과 보기

    • 저장만 하면 초안입니다. ‘자동화 켜기’를 눌러야 작동합니다.
    • 켠 다음 새로 달리는 댓글부터 적용됩니다.
    • ‘발송 기록’에서 무엇이 나갔고 무엇이 실패했는지 봅니다.

막히면 여기를 보세요

개인 계정이 연결되지 않아요
Instagram에서 비즈니스 또는 크리에이터 계정으로 바꾼 뒤 다시 연결하세요. 둘을 합쳐 ‘프로페셔널 계정’이라고 부릅니다.
‘시험 계정만 연결 가능’이라고 떠요
서비스가 아직 일반 가입을 준비하는 중이라는 뜻입니다. 설정을 잘못하신 것이 아닙니다.
‘재연결 필요’가 보여요
‘계정 연결’에서 Instagram으로 다시 로그인해주세요. 평소 연결은 서비스가 알아서 유지합니다.
같은 사람이 또 받나요?
새 댓글을 달 때마다 받을 수 있습니다. 다만 같은 댓글로는 다시 보내지 않습니다.
발송 성공인데 못 봤다고 해요
발송 성공은 Instagram에 전달됐다는 뜻이고 열람을 뜻하지는 않습니다. 팔로워가 아닌 사람은 메시지 요청함을 확인해야 할 수 있습니다.
팔로우 확인이 안 될 때는요?
확인되지 않으면 콘텐츠를 보내지 않고 확인 안내를 보냅니다. 결과가 ‘미확인’인 발송은 중복을 막기 위해 자동으로 다시 보내지 않습니다.

연결이 계속 안 되면 화면에 보이는 안내 문구와 함께 메일을 주세요. henry_bus@naver.com